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爱奇艺、转转等被工信部点名:人工客服无法接通嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通，已督促相关企业进行整改，切实提高服务能力。通报指出，组织开展APP技术抽测47批次，责令整改1970款，公开通报203款，下架76款。通报称，推广“二次号码焕新”服务，深入推进一键解绑历史互联网应用还有呢？

工信部:小米、vivo、OPPO应用商店等平台合规率位居前列在客服热线公示方面，“植物大战僵尸2”应用内未找到客服热线号码；在人工客服响应方面，百度、微博、钉钉、优酷视频、T3出行、途游斗地主、好看视频人工客服电话未能接通，已督促相关企业提高响应能力。为引导APP规范发展，工信部组织开展APP技术抽测27批次，责令整改983款说完了。

贷款人投诉哈哈贷综合成本超标暴力催收等问题受诟病记者致电哈哈贷公司人工客服，该公司工作人员表示，贷款人投诉贷款综合成本超标、暴力催收等问题，公司要求贷款人本人告知身份证号码等资等会说。现在平台疯狂给我打电话发短信威胁我的紧急联系人，我快烦死了，我要求停催不要打扰我的家人。”去年12月17日，网名“友爱喵”在黑猫投诉等会说。

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